Entreprise recherche un apprenti pour préparer un MASTER en école de commerce, avec une spécialisation en marketing ou relation client.

Missions

Stratégie :
– Travailler le catalogue et les référentiels de services pour garantir leur cohérence avec les orientations stratégiques de l’entreprise.
– Définir les KPI d’animation des services.
– Élaborer les tableaux de bord et de reporting pour piloter l’activité et animer notre réseau de distribution.

Opérationnel :
– Contribuer à l’excellence opérationnelle des services en produisant une documentation claire et efficace à destination des magasins.
– Animer le commerce des services en lien avec les objectifs fixés et les indicateurs de performance.
– Participer activement au déploiement des nouveaux services dans l’ensemble du réseau.

• Avoir un réel intérêt au secteur du retail.
• Rigueur et autonomie
• Passer de la stratégie à l’action.
• Faire preuve d’aisance avec les données chiffrées.
• Avoir une véritable appétence pour les services, l’expérience client et la gestion de projet.